KONAKLAMA PRENSİPLERİMİZ

* Otel giriş işlemleri için odada konaklayacak yetişkin ve tüm çocukların kimlik beyanı zorunludur.

* Standart odada minumun 2 kişi, aile odasında (suit oda) minumum 2,5 kişi kalabilmektedir.

* Çocuk fiyatı indirim uygulamasında en az iki yetişkin ile aynı odada konaklaması halinde geçerlidir.

* 00 - 06 yaş arası tüm çocuklar üretsizdir.(2015 ile 2021 yaşları arası doğumlu çocuklar)

* 07-12 yaş arası tüm çocuklar %50 indirimlidir.(2009 ile 2014 yaşları arası doğumlu çocuklar)

* 2021 yılı çocuk indirimleri için; yukarda yazılı olan yıllar doğrultusunda uygulama yapılacak olup rezervasyonda bildirilen yaş ile Otele girişte yapılacak olan kimlik beyanı kontrollerinde fark çıkması halinde fiyat farkları misafire yansıtılacaktır.

* Rezervasyon kayıt esnasında konaklama ücretinin tamamı alınacaktır.

* Otel fiyatları kişi başı ve gecelik olup KDV dahildir. KDV oranı 2021 itibariyle % 8 olarak yansıtılmıştır.

* Otele Giriş Saati 15:00'tir. Çıkıs saatleri ise 11:00'dir. Herşey dahil sisteminde giriş günü akşam yemeği ile başlar öğle yemeği ile sona erer.

* Otelden Çıkış yaparken 11:00 'de anahtar resepsiyona teslim edilir.Öğle yemeğini aldıktan sonra en geç saat 15:00 'te Otelden ayrılmaları gerekmektedir.

* Erken girişli misafirlerimizin sabah ve öğle yemekleri ve geç çıkışlı misafirlerimizin akşam yemekleri ücretlidir.

* Odanın 11:00' dan sonra boşaltılması halinde Otel yarım günlük ücret talep edecektir.

* Otel, konaklama faturasını ödemeyi yapan misafir veya firma ismine hazırlayacaktır.

* Misafir tarafından oda veya çevreye zarar verilmesi durumunda verilen zarar tutarı misafir tarafından ödenecektir.

* Otelde, misafirlerin güvenliği ve kontrolü açısından bileklik uygulaması olup tüm misafirlerin giriş itibariyle takması zorunludur.

* Bayanlar kompleksine 6 yaş üstü erkek çocuklar, yetişkin havuzlarına ise 0-6 yaş çocuklar kabul edilmemektedir.

* Evcil hayvanlar otel tarafından kabul edilmeyecektir.

* Tesiste konaklayan misafirlerimizin dışarıdan gelen ziyaretçileri yönetim kurulunun almış aldığı karara istinaden tesise alın

* Konaklayan misafirin onayı olması halinde gelen ziyaretçi için, günü birlik kullanım koşulları ücretli olarak uygulanır

* Tarih değişikliğinde 15 gün önce, bildirilmesi gerekmekte olup, tarih değişikliği yapıldıgı taktirde o günku fiyatlar baz alınıp hesaplama tekrar yapılacaktır

İPTAL VE İADE ŞARTLARI

* Belgelenmiş mücbir sebepler ( ölüm, kaza, hastalık, vs.) dışındaki iptal ve iade talepleri için 30 güne kadar yapılan ödemeler %100 iade edilir.

* Rezervasyonunuzun; giriş tarihine 30 günden az süre kala iptal edilmesi durumunda, yapılan ödemenin %50’ı kesilerek, kalan tutar iade edilir.

* Rezervasyonunuz giriş tarihine 7 günden daha az süre içinde iptal edilirse, herhangi bir ödeme iade edilmez.

* Mücbir sebepler (ölüm, kaza, hastalık vb.) belgelendirmek kaydı ile giriş gününe 3 gün kalıncaya kadar iptal edilmesi durumunda %100 iade edilir.

* Rezervasyon giriş tarihine 3 günden az kala ya da konaklaması başlamış misafire mücbir sebep dahi olsa herhangi bir ödeme iade edilmez.

* Rezervasyon iptali için kredi kartı peşin ve taksitli olarak yapılan ödemelerde %15 kesinti yapılarak iade edilir.

* Rezervasyon iptali için yapılan ödemelerde havale \ EFT banka işlem ücreti kesildikten sonra kalan tutar iade edilir.

* İptal edilen rezervasyon iadesi 14 gün içinde yapılmaktadır.

Otel Ücretine Dahil Olan Hizmetler ve Genel Otel Kuralları

* Fiyatlar herşey dahil esası üzerinden sabah (08:00 -10:00) öğle (12:30 - 14:00) ve akşam (19:00 - 21:00) yemekleri açık büfe gün boyu içecekler dahildir.

* Sabah saat 10.00 ile gece 24.00 arası kapaksız asitli premix içecekler ( pepsi, yedigün, gazoz, soda v.b. ) ücretsizdir.

* Ara öğünlerde gözleme (10:15 - 12:30) , (14:15 - 17:00 ) hamburger (10:15 - 12:30) , (14:15 - 18:00) kuru pasta ve kek ( 17:00 - 17:45) ikram edilmektedir.

* Günboyu çay, nescafe, bitki çayları, konsantre meyve suları ve su ücretsizdir.

* Baylara özel,1 adet kaydıraklı tatlı su havuzu, 1 adet çocuk havuzu, hamam, sauna,

* Bayanlara özel 1.500 m2'lik alan üzerine kurulu etrafı kapalı üstü açık içersinde 5 adet havuz var bunlar 1 adet tatlı su havuzu,1 adet kaydıraklı tuzlu su havuzu,1 adet çocuk havuzu, 1 adet anne çocuk havuzu, 1 adet kapalı ısıtmalı havuz, fitness center, kafeterya,hamam,sauna mescit, buhar odası, güneşlenme alanı mevcuttur.

* Otelimiz 2 ayrı bloktan oluşmakta ve U seklindedir Bütün odaların tamamı deniz ve havuz manzaralıdır.

* Otelimizde 2 farklı oda tipi mevcut olup bunlar Standart Oda, Aile Odası şeklindedir.

* Standart odalar 2 yetişkin,1 çocuk veya 3 yetişkin kişi şeklinde maksimum 3 kişiliktir. Aile Odası maksimum 6 kişilik tir

* Manzara, blok, kat ve yan yana ayırımı yapılmaksızın oda numaraları Otel tarafından giriş gününde tesisin müsaitlik durumuna bağlı olarak verilecektir.

EKSTRA ÜCRETE TABİİ HİZMETLER

* Oda servisi, kapaklı içecekler, sıkma meyva suları, Türk kahvesi ,mini bar dolumu, nargile satışı, dondurma, telefon, fax, internet cafe, çamaşırhane servisi

* Sağlık kulübü; bay-bayan masaj, doktor, güzellik ve kuaför hizmetleri, dükkanlar (market, butik, bijuteri, hediyelik eşya vb.

* Oyun salonu, masa tenisi, tekne gezileri, rafting, çevre gezileri, araç kiralama, transfer, fotoğraf hizmetleri

* Haman sauna kullanımları ücretsiz olup, kese, köpük,masaj ücrete tabidir